Politique de retour / remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

1. Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, conformément à la législation en vigueur.

2. Conditions de retour
Le produit doit être retourné non ouvert, non utilisé, dans son emballage d'origine.

3. Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@yura-hair.com en indiquant votre numéro de commande.

4. Frais de retour
Au frais du vendeur.

5. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6. Produits non éligibles
Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut avéré.